Envoi rapide – Suisse

L’envoi rapide fait partie de notre service client. C’est pourquoi tous nos articles sont disponibles en stock et peuvent généralement être immédiatement expédiés dès la réception de la commande/du paiement.

Nous expédions toutes les commandes dans des colis assurés et emballons la marchandise dans un emballage matelassé afin d’éviter tout dommage lors du transport. Si vous recevez toutefois une marchandise endommagée, veuillez nous envoyer des photos et nous remplacerons la marchandise dans les plus brefs délais (indépendamment de l’assurance transport).

Après l’expédition, vous recevez une confirmation d’envoi avec le numéro de suivi, ce qui vous permet de suivre votre colis. L’envoi est effectué le jour-même pour toute commande et réception du paiement avant 15H00 !

Veuillez nous communiquer une adresse de livraison alternative (lieu de travail, voisin, etc.) si vous n’êtes pas chez vous pendant la journée !

DPD

46 CHF (40 EUR) / commande

Délai de livraison standard : 3-5 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Contacter DPD : https://www.dpd.com/ch_fr

 

Informations sur les délais de livraison

  • Les colis ne sont en principe transportés que les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Le samedi, le dimanche et les jours fériés ne sont pas pris en compte dans le calcul du délai de livraison.
  • Notre entrepôt se trouve en Autriche. Il ne fonctionne donc pas pendant les jours fériés en vigueur en Autriche.
  • En cas de problème d'adresse (le transporteur ne trouve pas votre adresse), la livraison de votre colis peut être prolongée de plusieurs jours.
  • Si personne n'est présent à l'adresse de livraison, le délai de livraison est prolongé.

Exemple de calcul du délai

  • Vous passez votre commande un mardi après-midi/soir.
  • Le colis est remis au transporteur le lendemain (mercredi), avec un délai de 2 à 3 jours.
  • Le jeudi est un jour férié légal.
  • La remise du colis aura donc lieu le lundi ou mardi de la semaine suivante.
  • Lorsqu'un problème survient dans la livraison (adresse inconnue, personne pour réceptionner le colis), le délai peut encore être prolongé.

Mieux vaut donc commander 1 ou 2 semaines à l'avance.